FAQs คำถามที่พบบ่อย
 
ForumForumDiscussionsDiscussionsการขอฟอร์มด้วยล...การขอฟอร์มด้วยล...สำหรับบริษัทที่ใช้ Proxy Server ติดปัญหาอัพโหลดไฟล์เอกสารแนบ(pdf) ไม่ได้สำหรับบริษัทที่ใช้ Proxy Server ติดปัญหาอัพโหลดไฟล์เอกสารแนบ(pdf) ไม่ได้
Previous Previous
 
Next Next
New Post
 7/22/2011 12:50 AM
 
 Modified By host  on 8/30/2011 5:59:51 PM

สำหรับผู้ประกอบการที่ทำการอัพโหลดไฟล์เอกสารแนบ แล้วเกิดปัญหา ERROR ดังรูปภาพด้านล่างนี้


สาเหตุ:
เกิดจากระบบ Network ภายในบริษัทของผู้ประกอบการ มีการกำหนดให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต้องผ่าน Proxy Server ทุกครั้ง ซึ่งต้องมีการกำหนดค่า Username และ Proxy Server สำหรับใช้งานอินเทอร์ ด้วยเสมอ


การแก้ไข: ให้กำหนดค่า Proxy Server ให้กับโปรแกรม Plugin สำหรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์และ upload ไฟล์เอกสารแนบ โดยมีขั้นตอนดังนี้

  1. เข้าไปยังโฟลเดอร์ที่ติดตั้ง Plugin ไว้ซึ่งโดยปกติจะอยู่ในโฟลเดอร์ C:\Program Files\SignNutCom\
  2. ดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์โปรแกรม ProxyServer.exe
  3. จะปรากฎหน้าจอโปรแกรมให้ใส่ค่า Proxy สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต



    ให้ทำการกาหนดค่าต่างๆ อย่างระมัดระวัง ให้ถูกต้อง ดังนี้
    Proxy Address คือ IP หรือ Domain (ไม่ต้องใส่ http://) ของ Proxy Server ที่ใช้งาน (จะเหมือนกับที่กำหนดใน Proxy Server ของโปรแกรม IE)
    Port คือ หมายเลข Port ของ Proxy Server ที่ใช้ (จะเหมือนกับที่กำหนดใน Proxy Server ของโปรแกรม IE)
    User name คือ Username สาหรับใส่ตอนเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งโดยปกติจะ popup ถามตอนเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตในครั้งแรก เพื่อตรวจสอบสิทธิ์กับ Proxy Server
    Password คือ Password สำหรับใส่ตอนเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต

  4. คลิกปุ่ม บันทึก เพื่อบันทึกการกำหนดค่าไว้สำหรับการใช้งานทุกครั้ง
  5. กรณีต้องการยกเลิกการใช้งาน Proxy Server ให้คลิกที่ปุ่ม ยกเลิกการใช้ Proxy Server (จะมีผลเฉพาะกับระบบการส่งฟอร์มผ่านทางเว็บ EDI เท่านั้น ) ซึ่งจะเป็นการลบค่าที่กาหนดไว้ออก

 
Previous Previous
 
Next Next
ForumForumDiscussionsDiscussionsการขอฟอร์มด้วยล...การขอฟอร์มด้วยล...สำหรับบริษัทที่ใช้ Proxy Server ติดปัญหาอัพโหลดไฟล์เอกสารแนบ(pdf) ไม่ได้สำหรับบริษัทที่ใช้ Proxy Server ติดปัญหาอัพโหลดไฟล์เอกสารแนบ(pdf) ไม่ได้

Copyright 2009- 2010 Department of Foreign Trade All rights reserved